EL SUBSISTEMA EXTERNO

Es el conjunto de operaciones de relacionadas a la comunicación con la finalidad de interactuar con los públicos externos de una empresa. Para este fin se utilizan las Relaciones Publicas y la PublicidadLas Relaciones Públicas ofrecen la imagen de algo con algún fin como construir buenas relaciones con los consumidores, crear una buena imagen corporativa, evitar rumores o hacer frente a los mismos si llegan a tener lugar.La Publicidad es similar, sin embargo solo ofrece la imagen de un producto o servicio a través de los medios de comunicación para que el público los adquiera. Para ellos se realizar una investigación, análisis y estudio de los públicos y el mercado para dar el mensaje adecuado.